Privacybeleid
Dit privacybeleid is van toepassing op de TrendSoft GO-app (hierna “Applicatie” genoemd) voor mobiele apparaten, gecreëerd door TrendSoft (hierna “Dienstverlener” genoemd) als een gratis dienst. Deze dienst is bedoeld voor aanvullend gebruik van klanten van TrendSoft.
Informatie Verzameling en Gebruik
De Applicatie verzamelt informatie wanneer u deze downloadt en gebruikt. Deze informatie kan onder andere omvatten:
- Het Internet Protocol-adres van uw apparaat (bijv. IP-adres)
- De pagina’s van de Applicatie die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die op die pagina’s is doorgebracht
- De tijd die u op de Applicatie doorbrengt
- Het besturingssysteem dat u gebruikt op uw mobiele apparaat
De Applicatie verzamelt geen nauwkeurige informatie over de locatie van uw mobiele apparaat.
De Dienstverlener kan de door u verstrekte informatie gebruiken om van tijd tot tijd contact met u op te nemen om u te voorzien van belangrijke informatie, vereiste kennisgevingen en marketingpromoties.
Voor een betere ervaring, tijdens het gebruik van de Applicatie, kan de Dienstverlener u vragen bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken. De informatie die de Dienstverlener vraagt, zal door hen worden bewaard en gebruikt zoals beschreven in dit privacybeleid.
Toegang van Derden
Alleen geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens worden periodiek verzonden naar externe diensten om de Dienstverlener te helpen de Applicatie en hun dienst te verbeteren. De Dienstverlener kan uw informatie delen met derden op de manieren die in deze privacyverklaring worden beschreven.
Let op dat de Applicatie gebruik maakt van diensten van derden die hun eigen privacybeleid hebben over het omgaan met gegevens. Hieronder staan de links naar het privacybeleid van de externe dienstverleners die door de Applicatie worden gebruikt:
De Dienstverlener kan door de gebruiker verstrekte en automatisch verzamelde informatie openbaar maken:
- zoals vereist door de wet, bijvoorbeeld om te voldoen aan een dagvaarding of een vergelijkbaar juridisch proces;
- wanneer zij te goeder trouw geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om hun rechten te beschermen, uw veiligheid of de veiligheid van anderen te beschermen, fraude te onderzoeken, of te reageren op een overheidsverzoek;
- met hun vertrouwde dienstverleners die namens hen werken, geen onafhankelijk gebruik hebben van de informatie die we aan hen bekendmaken, en hebben ingestemd met de regels die zijn uiteengezet in deze privacyverklaring.
Delen van Google-gebruikersgegevens
Wanneer u ervoor kiest om uw Google-account te koppelen aan de Applicatie (bijvoorbeeld voor het synchroniseren van agenda-items of het versturen/lezen van e-mails via Gmail), ontvangt de Dienstverlener bepaalde Google-gebruikersgegevens via de officiële Google API’s. Dit kunnen onder meer agenda-afspraken, e-mailmetadata en het bijbehorende Google-accountadres zijn.
De Dienstverlener gaat zorgvuldig om met deze gegevens en deelt, overdraagt of openbaart Google-gebruikersgegevens alleen aan de volgende partijen en onder de volgende voorwaarden:
-
Binnen TrendSoft / TrendSoft-klantorganisatie
Google-gebruikersgegevens worden uitsluitend zichtbaar gemaakt binnen de TrendSoft-omgeving van de betreffende klant (bijvoorbeeld in de backoffice van TrendSoft) en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers binnen uw eigen organisatie en voor een beperkt aantal geautoriseerde medewerkers van de Dienstverlener, voor zover dat nodig is voor:-
het tonen en synchroniseren van agenda-afspraken en e-mails in TrendSoft;
-
het leveren van ondersteuning, onderhoud en foutoplossing.
-
-
Infrastructuur- en hostingproviders (verwerkers)
De Applicatie en de onderliggende TrendSoft-omgeving draaien op servers en infrastructuur van externe hosting- en IT-dienstverleners (verwerkers). Voor zover Google-gebruikersgegevens daar technisch worden opgeslagen of verwerkt (bijvoorbeeld in een database of back-ups), gebeurt dit uitsluitend:-
op basis van een verwerkersovereenkomst;
-
met passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
-
zonder dat deze partijen de gegevens voor eigen (commerciële) doeleinden mogen gebruiken.
-
-
Google LLC en gelieerde entiteiten
Omdat de koppeling werkt via de officiële Google-diensten (zoals Google Calendar API en Gmail API), worden Google-gebruikersgegevens uitgewisseld met Google zelf volgens de voorwaarden en privacyverklaring van Google. De Dienstverlener vraagt enkel de minimale toegangsrechten die nodig zijn voor de beschreven functies en gebruikt deze gegevens uitsluitend om de door u gevraagde functionaliteit (zoals het tonen, synchroniseren en versturen van afspraken/e-mails) mogelijk te maken. -
Wettelijke verplichtingen en beveiliging
De Dienstverlener kan Google-gebruikersgegevens openbaar maken:-
wanneer dit wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld op basis van een dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere juridische procedure);
-
wanneer dit noodzakelijk is om de rechten, eigendom of veiligheid van de Dienstverlener, haar klanten of derden te beschermen, of om fraude of misbruik te onderzoeken.
-
-
Wat de Dienstverlener níet doet met Google-gebruikersgegevens
-
De Dienstverlener verkoopt Google-gebruikersgegevens niet aan derden.
-
De Dienstverlener deelt Google-gebruikersgegevens niet met adverteerders of datamarktplaatsen.
-
Google-gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties buiten de functionaliteit van de Applicatie en de TrendSoft-omgeving om.
-
Door uw Google-account te koppelen aan de Applicatie geeft u toestemming voor bovenstaande vormen van delen en verwerking van Google-gebruikersgegevens, uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid zijn beschreven.
Afmeldrechten
U kunt alle informatieverzameling door de Applicatie eenvoudig stoppen door deze te deïnstalleren. U kunt de standaard deïnstallatieprocessen gebruiken die beschikbaar kunnen zijn als onderdeel van uw mobiele apparaat of via de mobiele applicatiewinkel of -netwerk.
Gegevensbewaringsbeleid
De Dienstverlener zal door de gebruiker verstrekte gegevens bewaren zolang u de Applicatie gebruikt en voor een redelijke tijd daarna. Als u wilt dat zij door de gebruiker verstrekte gegevens verwijderen die u via de Applicatie hebt verstrekt, neem dan contact met hen op via stan@trendsoft.nl en zij zullen binnen een redelijke tijd reageren.
Kinderen
De Dienstverlener gebruikt de Applicatie niet om bewust gegevens van of marketing aan kinderen onder de 13 jaar te vragen.
De Applicatie richt zich niet tot personen onder de 13 jaar. De Dienstverlener verzamelt niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 13 jaar. In het geval dat de Dienstverlener ontdekt dat een kind onder de 13 jaar persoonlijke informatie heeft verstrekt, zal de Dienstverlener deze onmiddellijk van hun servers verwijderen. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact op met de Dienstverlener (stan@trendsoft.nl) zodat zij de nodige maatregelen kunnen nemen.
Beveiliging
De Dienstverlener is bezorgd over het waarborgen van de vertrouwelijkheid van uw informatie. De Dienstverlener biedt fysieke, elektronische en procedurele waarborgen om informatie te beschermen die de Dienstverlener verwerkt en onderhoudt.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om welke reden dan ook. De Dienstverlener zal u op de hoogte stellen van wijzigingen in het privacybeleid door deze pagina bij te werken met het nieuwe privacybeleid. U wordt geadviseerd dit privacybeleid regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen, aangezien voortgezet gebruik wordt beschouwd als goedkeuring van alle wijzigingen.
Dit privacybeleid is van kracht vanaf 2025-12-03
Uw Toestemming
Door de Applicatie te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw informatie zoals uiteengezet in dit privacybeleid nu en zoals door ons gewijzigd.
Contact
Als u vragen heeft over privacy tijdens het gebruik van de Applicatie, of vragen heeft over onze praktijken, neem dan contact op met de Dienstverlener via e-mail op info@trendsoft.nl.